3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En fonction de vos achats et de vos interactions avec boucherie-les-coudraux.com, nous traitons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons : Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes. Cela inclut l'utilisation de votre nom et adresse de livraison pour expédier votre commande, ainsi que l'utilisation de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail pour vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l'état de votre livraison.
• Gestion de la relation client : Nous utilisons vos informations pour gérer vos questions et réclamations, y compris pour vous offrir un service client de qualité.

Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée pour répondre efficacement à vos besoins. Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.

4. CONSERVATION DE DONNEES ?

Nous conservons vos informations personnelles pour une durée raisonnable et adéquate en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrites dans notre politique de confidentialité. Cela inclut la gestion de vos commandes et livraisons, ainsi que pour répondre à vos questions et réclamations.

Une fois que ces finalités ont été atteintes, nous prenons des mesures pour supprimer ou anonymiser vos informations, conformément à nos politiques de sécurité et de confidentialité.

Cependant, des obligations légales ou réglementaires peuvent nous imposer de conserver vos informations personnelles pendant une période spécifique. Dans ces cas, nous respecterons ces obligations en matière de conservation de données.

Exigences légales et réglementaires

Nous sommes tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demande légitime d’autorités publiques, notamment pour répondre à des requêtes en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’une autre obligation légale.

5. GESTION DES COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement de notre site.

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations, telles que vos préférences de navigation ou votre panier d'achats.

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site, notamment des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et des cookies persistants, qui restent stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une certaine période de temps.

Nous utilisons également des cookies tiers pour mesurer l'audience de notre site et pour vous proposer des publicités ciblées. Ces cookies sont générés par des partenaires externes tels que Google Analytics ou Facebook.

En conformité avec la réglementation en vigueur, nous vous informons que l'utilisation de ces cookies nécessite votre consentement préalable. Nous vous invitons à accepter l'utilisation de ces cookies en cliquant sur le bouton « Accepter » lors de votre première visite sur notre site ou en continuant à naviguer sur notre site après avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

Vous avez également la possibilité de refuser ou de supprimer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cela peut entraîner une perte de certaines fonctionnalités de notre site et un affichage moins personnalisé.

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies telle qu'elle est décrite dans cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

6.COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

En conformité avec la réglementation en vigueur, nous vous informons que vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles ainsi que le droit à la portabilité de ces données. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation personnelle.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou en nous envoyant une lettre à l'adresse postale suivante : Boucherie Les Coudraux, 125 Av. des sciences 77500 Chelles.

Nous traitons vos demandes d'exercice de vos droits au plus vite et conformément à la délai légal d'un mois à compter de la réception de vos demandes.

Nous vous informons également que vous pouvez consulter vos droits sur le site de la CNIL (www.cnil.fr) et adresser une réclamation en ligne ou par courrier postal auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous considérez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur.